Fiscal de loja (agente de prevenção de perdas)

OBJETIVO

Capacitar profissionais para o exercício da profissão de maneira que possam atuar em diversos seguimentos de atacado e varejo, obtendo noção de atendimento, técnicas de segurança, controle de perdas de mercadorias em geral, Visando assegurar a proteção contra agentes de furtos ou qualquer outro ato criminoso.

Conteúdo programático

  • O mercado de trabalho;
  • Perfil do profissional;
  • Marketing Pessoal;
  • Identificando pessoas em atitudes suspeitas;
  • Perfil dos agentes de furtos;
  • O que é atitude Suspeita;
  • Locais usuais para ocultação de produtos de furto;
  • Abordagem preventiva;
  • Situações especiais de abordagem;
  • Tecnologia na prevenção de perdas;
  • Busca em funcionários suspeitos de furto.