Gerenciamento de crises

OBJETIVO

Desenvolver no agente de segurança privada o conhecimento para que possa analisar as situações de crise e conflito, capacitando-o  a evitar a adoção de medidas não técnicas que ao invés de colaborar possa agravar ainda mais o quadro crítico, tendo como fundamentação a doutrina dos direitos humanos e a dignidade da pessoa humana.

Conteúdo programático

  • Introdução e princípios básicos sobre crise;
  • Características de uma crise;
  • Critérios de ação no gerenciamento de crise;
  • Classificação dos graus de riscos ou ameaça;
  •  Autoridades locais que devam ser imediatamente comunicadas;
  • Objetivos do gerenciamento de crise;
  • Níveis de resposta e fatores que influenciam na classificação de eventos critico e na gradação de sua periculosidade;
  • Plano de segurança da empresa.